MAROS,SULAWESION.COM- Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar di Kabupaten Maros, Sulawesi Selatan, telah mengoperasikan terminal keberangkatan baru di bagian selatan bandara.
Terminal ini baru saja mulai beroperasi beberapa hari yang lalu, dengan menambah fasilitas untuk penumpang dengan 6 gerbang keberangkatan.
Pengoperasian terminal baru ini merupakan respons terhadap peningkatan signifikan jumlah penumpang di bandara tersebut.
Co General Manager Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar, Amiruddin Florensius, mengatakan, pengoperasian Terminal Selatan ini berdampak terhadap pelayanan.
“Jadi kita tadinya yang di terminal existing (berada di Utara) tentunya dengan jumlah penumpang kita yang sudah naik cukup signifikan. Artinya terbagi, sehingga fasilitas pun bisa langsung dinikmati oleh penumpang di bandara,” katanya, Jum’at (1/9/2023).
Namun, kata Amiruddin, perubahan ini juga menimbulkan kebingungan bagi sejumlah calon penumpang karena Gate yang sebelumnya berubah lokasi.
Ia menjelaskan bahwa pihaknya telah melakukan upaya antisipasi terkait perubahan Gate ini.
“Sebenarnya sudah kita antisipasi terkait perubahan Gate, per harinya sudah kita antisipasi. Namun pelaksanaannya tetap kita monitoring, petugas kita dilapangkan tetap memantau memberikan informasi terkait dengan adanya perubahan transisi,” ujarnya.
Bandara Sultan Hasanuddin saat ini memiliki total 12 Gate, dengan 6 Gate berada di terminal bagian Selatan yang baru dioperasikan (Gate 1 hingga Gate 6), dan 6 Gate lainnya terdapat di terminal existing bagian Utara (Gate 7-12).
“Ini kan sekarang kita sudah punya 12 Gate dari Gate 1-12. Tadinya dari Utara ke Selatan, sekarang dari Selatan ke Utara. Gate 1 ada di Selatan, Gate 12 ada di Utara,” jelasnya.
Pihak bandara juga telah menyiagakan petugas di lapangan untuk memberikan informasi kepada penumpang yang kebingungan terkait perubahan ini.
“Ada (petugas), betul pastinya petugas terminal Inspektor dan Customer Service selalu ada di lapangan untuk memastikan bagi pengguna jasa penerbangan yang belum terinformasikan, atau memang membutuhkan informasi terkait relokasi Gate,” tambahnya.
Selain itu, Amiruddin Florensius juga mengungkapkan bahwa terminal keberangkatan bagian Selatan memiliki luas 12 ribu meter persegi, sehingga dengan terminal existing bagian Utara yang seluas 63 ribu meter persegi, total luas terminal bandara saat ini menjadi lebih besar. Ini akan memberikan kenyamanan lebih bagi penumpang dengan penambahan kursi dan fasilitas lainnya.
Penamaan terminal Selatan di ruang tunggu keberangkatan Bandara Sultan Hasanuddin yang baru dioperasikan merupakan bentuk terjemahan agar lebih mudah dipahami oleh penumpang. Ini juga termasuk dalam pembagian dan perubahan Gate yang ada di kedua terminal tersebut.(*)
